Objetivo
Al finalizar el curso los participantes estarán capacitados para desarrollar procesos de retroalimentación con sus colaboradores, basado en el desarrollo de sus fortalezas y alineado con los objetivos del equipo y la organización.
Contenido
Taller orientado a Jefaturas y profesionales que lideren equipos y requieran aprender una metodología que refuerce conductas positivas y motive la autogestión. El taller considera las siguientes temáticas:
- Los seres humanos como distintos observadores
- Distinciones del lenguaje: juicios y afirmaciones
- Tipos de conversaciones
- El mundo emocional y corporal como comunicador de mensajes
- Conversaciones difíciles
- ¿Qué es retroalimentación y qué no es?
- Fortalezas, Brechas críticas y brechas pasivas
- Desarrollo de un plan de feedback y feedforward
Estructura
A través de sesiones expositivas y experienciales se presentarán los conceptos que componen los procesos de retroalimentación invitando a los participantes a practicar en sala y también a desarrollar procesos en terreno permitiendo la calibración y retroalimentación de su aprendizaje. Los participantes serán acompañados por un coach que les facilite la incorporación de la práctica para alcanzar un entrenamiento óptimo.
Total 16 horas