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Objetivo

Al finalizar el curso los participantes estarán capacitados para desarrollar procesos de retroalimentación con sus colaboradores, basado en el desarrollo de sus fortalezas y alineado con los objetivos del equipo y la organización.

Contenido

Taller orientado a Jefaturas y profesionales que lideren equipos y requieran aprender una metodología que refuerce conductas positivas y motive la autogestión.  El taller considera las siguientes temáticas:

  • Los seres humanos como distintos observadores
  • Distinciones del lenguaje: juicios y afirmaciones
  • Tipos de conversaciones
  • El mundo emocional y corporal como comunicador de mensajes
  • Conversaciones difíciles
  • ¿Qué es retroalimentación y qué no es?
  • Fortalezas, Brechas críticas y brechas pasivas
  • Desarrollo de un plan de feedback y feedforward

Estructura

A través de sesiones expositivas y experienciales se presentarán los conceptos que componen los procesos de retroalimentación invitando a los participantes a practicar en sala y también a desarrollar procesos en terreno permitiendo la calibración y retroalimentación de su aprendizaje.  Los participantes serán acompañados por un coach que les facilite la incorporación de la práctica para alcanzar un entrenamiento óptimo.                                                                                 

Total 16 horas